Costruisci una visione completa del cliente prima di ogni chiamata

Zero cerca contemporaneamente in Gmail, Calendar, Slack, Linear e GitHub, poi restituisce un brief strutturato con fase della relazione, attività e prossimi passi.

Zero connette:

Cosa offre Zero

Costruisci una visione completa del cliente prima di ogni chiamata — sample output from Zero — screenshot 1

Qual è il problema

Il tuo QBR è tra un'ora. Ricordi che il mese scorso c'è stato un problema di supporto, alcuni thread email che si sono arenati e una richiesta di funzionalità registrata da qualche parte. Hai 12 minuti e quattro strumenti da controllare. Zero li cerca tutti in una volta - email, calendario, Slack, ticket - e torna con un unico brief: chi sono, cosa è successo di recente, cosa è ancora irrisolto e cosa esattamente dovresti affrontare durante la chiamata.

Come Zero lo risolve

Passo 1: Connetti i tuoi strumenti

Gmail

Obbligatorio

Zero legge i thread email per far emergere la cronologia delle comunicazioni, i messaggi senza risposta e il contesto chiave delle discussioni.

Connetti

Calendar

Obbligatorio

Zero controlla le riunioni passate e i prossimi punti di contatto per completare la timeline della relazione.

Connetti

Slack

Obbligatorio

Zero analizza le discussioni interne sul cliente, inclusi i thread di cui il cliente non fa parte.

Connetti

Linear

Facoltativo

Zero fa emergere bug e richieste di funzionalità collegate associate al cliente. Opzionale ma utile per gli account tecnici.

Connetti

GitHub

Facoltativo

Zero controlla le issue o le pull request collegate associate all'account o al repository del cliente. Opzionale.

Connetti

Passo 2: Chiedi a Zero

@Zero costruisci un Customer 360 per [company]. Cerca in Gmail (ultimi 90 giorni), Google Calendar (ultimi 30 giorni + prossimi 14 giorni), Slack (ultimi 30 giorni), Linear e GitHub. Restituisci: chi sono e fase della relazione, attività recente, elementi aperti e un riepilogo esecutivo di 3 punti - salute della relazione, rischio maggiore, prossima azione consigliata.

provalo

Zero cerca tutte le fonti in parallelo

Zero interroga Gmail per i thread email, Google Calendar per le riunioni passate e i prossimi punti di contatto, Slack per le discussioni interne, Linear per le issue collegate e GitHub per le PR connesse - il tutto circoscritto al cliente specificato.

Risultati organizzati per categoria

Zero classifica i risultati in fase e panoramica della relazione, attività recente negli ultimi 30 giorni ed elementi aperti - definiti come problemi irrisolti, decisioni in sospeso ed email senza risposta. Se una fonte non restituisce nulla, viene omessa.

Riepilogo esecutivo scritto e restituito

Zero scrive un riepilogo esecutivo di 3 punti che copre la salute della relazione, il maggior rischio aperto e una singola azione successiva consigliata.

Passo 3: Vai oltre

Prepararsi per una riunione specifica

Ottieni un brief mirato per una chiamata imminente

@Zero domani ho una chiamata con [contact] presso [company]. Quali sono le 3 cose che devo sapere prima di iniziare? Usa Gmail e Slack degli ultimi 30 giorni.

provalo

Elabora tutti gli account in batch

Esegui un 360 sull'intera lista di revisione in una volta sola

@Zero per ogni azienda nella mia lista Notion 'Q2 Reviews', esegui un Customer 360 e salva ciascuno come nuova pagina sotto 'Customer Intelligence'.

provalo

Mostra solo i rischi aperti

Trova gli elementi irrisolti senza il brief completo

@Zero cosa è irrisolto con [company] in questo momento? Controlla Gmail, Slack e Linear per qualsiasi cosa aperta o senza risposta negli ultimi 30 giorni.

provalo

Suggerimenti per risultati migliori

●Specifica se il target è una persona o un'azienda - Zero le affronta in modo diverso. La ricerca su una persona si concentra sulla comunicazione diretta; quella su un'azienda si estende a tutti i contatti di quell'organizzazione.

●Aggiungi 'non dedurre informazioni non presenti nei risultati di ricerca' al tuo prompt per evitare che Zero colmi le lacune con supposizioni.

●Esegui prima di QBR, chiamate di rinnovo o primi follow-up. Una lettura di 30 secondi prima di una chiamata vale più di 20 minuti di preparazione dopo.