Monte uma visão completa do cliente antes de qualquer call
O Zero busca no Gmail, Calendar, Slack, Linear e GitHub simultaneamente e devolve um resumo estruturado com estágio do relacionamento, atividade e próximos passos.
O Zero conecta:
O que o Zero entrega
Qual é o problema
Sua QBR é daqui a uma hora. Você lembra que houve um problema de suporte no mês passado, algumas threads de e-mail que travaram e um pedido de funcionalidade registrado em algum lugar. Você tem 12 minutos e quatro ferramentas para verificar. O Zero busca em todas elas de uma vez - e-mail, calendário, Slack, tickets - e volta com um único resumo: quem eles são, o que aconteceu recentemente, o que está pendente e exatamente o que você deve abordar na call.
Como o Zero resolve
Passo 1: conecte suas ferramentas
Gmail
ObrigatórioO Zero lê threads de e-mail para revelar o histórico de comunicação, mensagens sem resposta e o contexto principal das discussões.
ConectarCalendar
ObrigatórioO Zero verifica reuniões passadas e próximos pontos de contato para completar a linha do tempo do relacionamento.
ConectarSlack
ObrigatórioO Zero examina discussões internas sobre o cliente, incluindo threads das quais o cliente não faz parte.
ConectarLinear
OpcionalO Zero revela bugs vinculados e pedidos de funcionalidade associados ao cliente. Opcional, mas útil para contas técnicas.
ConectarGitHub
OpcionalO Zero verifica issues ou pull requests vinculados à conta ou ao repositório do cliente. Opcional.
ConectarPasso 2: peça ao Zero
@Zero monte um Customer 360 para [company].
Busque no Gmail (últimos 90 dias), Google Calendar (últimos 30 dias + próximos 14 dias), Slack (últimos 30 dias), Linear e GitHub. Retorne: quem eles são e o estágio do relacionamento, atividade recente, itens em aberto e um resumo executivo em 3 tópicos - saúde do relacionamento, maior risco, próxima ação recomendada.
O Zero busca em todas as fontes em paralelo
O Zero consulta o Gmail em busca de threads de e-mail, o Google Calendar para reuniões passadas e próximos pontos de contato, o Slack para discussões internas, o Linear para issues vinculadas e o GitHub para PRs conectados - tudo restrito ao cliente especificado.
Resultados organizados por categoria
O Zero classifica os resultados em estágio e visão geral do relacionamento, atividade recente dos últimos 30 dias e itens em aberto - definidos como problemas não resolvidos, decisões pendentes e e-mails sem resposta. Se uma fonte não retornar nada, ela é omitida.
Resumo executivo escrito e devolvido
O Zero escreve um resumo executivo em 3 tópicos cobrindo a saúde do relacionamento, o maior risco em aberto e uma única próxima ação recomendada.
Passo 3: leve mais longe
Dicas para melhores resultados
Especifique se o alvo é uma pessoa ou uma empresa - o Zero aborda cada caso de forma diferente. Uma busca por pessoa foca na comunicação direta; uma busca por empresa amplia o escopo para todos os contatos daquela organização.
Adicione 'não inferir informações que não estejam nos resultados da busca' ao seu prompt para impedir que o Zero preencha lacunas com suposições.
Rode antes de QBRs, calls de renovação ou primeiros follow-ups. Uma leitura de 30 segundos antes de uma call vale mais do que 20 minutos de preparação depois dela.