Una integración es una superficie donde hablas con Zero. El trabajo que Zero hace es el mismo en todas — mismas habilidades, mismos conectores, mismos permisos, mismo modelo de chat. Lo que cambia es la ergonomía y el tipo de tarea que cada integración maneja mejor.
La mayoría de los equipos usa dos o tres integraciones en paralelo: web para el trabajo pesado, Slack para el día a día, Telegram o teléfono para los momentos lejos de una pantalla. No hay una integración "principal"; elige la que encaja con la tarea.
Las cuatro integraciones
- Chat web en vm0.ai — el hogar por defecto. Trabajo extenso, subida de archivos, varios chats, registro de chat completo en línea. Úsalo para cualquier tarea que necesite más de una frase de contexto, o que produzca un artefacto que vayas a editar inmediatamente.
- Slack — Zero llega como una app de Slack. Úsalo en canales para trabajo visible para el equipo (triaje, resúmenes, preguntas a nivel de canal) o en DMs para trabajo personal. Las respuestas en hilos mantienen los canales limpios. El uso de la mayoría de los equipos se centra aquí.
- Telegram — trae tu propio bot desde BotFather. Cada bot está ligado a un agente. Manda un DM al bot para trabajo personal, o añádelo a un grupo con el modo privacidad desactivado para flujos de equipo. La opción adecuada cuando Slack no es una opción, o para un canal móvil personal separado del espacio de trabajo de tu equipo.
- Teléfono — iMessage, SMS o MMS a un número dedicado de VM0. Sin app, sin instalación. Lo mejor para peticiones muy cortas, aprobaciones y respuestas cuando estás lejos de una pantalla.
Elegir la integración adecuada
Un árbol de decisión aproximado que sirve para la mayoría de las tareas:
- La tarea es investigación, extensa o produce un artefacto descargable → chat web.
- La tarea es visible para el equipo, rápida o está en hilo con una conversación de Slack → Slack.
- Quieres a Zero en tu móvil o en un chat de grupo fuera de Slack → Telegram.
- Quieres mandar un mensaje a Zero desde cualquier sitio sin ninguna app → teléfono.
Las cuatro alimentan el mismo espacio de trabajo. Un chat que inicies en Slack o Telegram queda visible en tu historial del chat web; un resultado generado en el chat web es accesible desde las otras integraciones.
Qué es consistente entre canales
Cinco cosas se comportan idénticamente en todas partes:
- Las habilidades cargan igual sin importar la integración
- Las programaciones pueden publicar sus resultados en cualquier integración
- Los permisos, incluida la aprobación de acciones sensibles, se aplican igual
- Los registros de chat son visibles en la app web sin importar dónde empezó el chat
- Los costes en créditos son iguales — no hay recargo por integración