Sebuah integrasi adalah permukaan tempat Anda berbicara dengan Zero. Pekerjaan yang Zero lakukan sama di semuanya — skill yang sama, konektor yang sama, izin yang sama, model obrolan yang sama. Yang berbeda adalah ergonomi dan jenis tugas yang paling baik ditangani setiap integrasi.
Sebagian besar tim menggunakan dua atau tiga integrasi secara paralel: web untuk pekerjaan berat, Slack untuk keseharian, Telegram atau telepon untuk momen ketika Anda jauh dari layar. Tidak ada integrasi "utama"; pilih yang sesuai dengan tugasnya.
Empat integrasi
- Web chat di vm0.ai — rumah bawaan. Pekerjaan bentuk panjang, unggah berkas, banyak obrolan, log obrolan lengkap inline. Gunakan untuk tugas apa pun yang membutuhkan lebih dari satu kalimat konteks, atau yang menghasilkan artefak yang akan segera Anda sunting.
- Slack — Zero hadir sebagai aplikasi Slack. Gunakan di saluran untuk pekerjaan yang terlihat tim (pemilahan, ringkasan, pertanyaan lintas saluran), atau di DM untuk pekerjaan pribadi. Balasan di utas menjaga saluran tetap bersih. Penggunaan sebagian besar tim berpusat di sini.
- Telegram — bawa bot Anda sendiri dari BotFather. Setiap bot terikat pada satu agen. DM bot untuk pekerjaan pribadi, atau tambahkan ke grup dengan mode privasi dinonaktifkan untuk alur tim. Pilihan yang tepat saat Slack bukan opsi, atau untuk saluran seluler pribadi yang terpisah dari ruang kerja tim Anda.
- Phone — iMessage, SMS, atau MMS ke nomor VM0 khusus. Tanpa aplikasi, tanpa instalasi. Terbaik untuk permintaan yang sangat singkat, persetujuan, dan balasan saat Anda jauh dari layar.
Memilih integrasi yang tepat
Pohon keputusan kasar yang berlaku untuk sebagian besar tugas:
- Tugas berupa riset, bentuk panjang, atau menghasilkan artefak yang dapat diunduh → web chat.
- Tugas terlihat tim, cepat, atau di dalam utas dengan percakapan Slack → Slack.
- Anda menginginkan Zero di ponsel atau di obrolan grup di luar Slack → Telegram.
- Anda ingin mengirim pesan teks ke Zero dari mana saja tanpa aplikasi sama sekali → telepon.
Keempatnya menyatu ke ruang kerja yang sama. Obrolan yang Anda mulai di Slack atau Telegram tetap terlihat di riwayat web chat Anda; hasil yang dihasilkan di web chat dapat dijangkau dari integrasi lain.
Apa yang konsisten di semua saluran
Lima hal berperilaku identik di mana pun:
- Skill dimuat dengan cara yang sama tanpa memandang integrasi
- Jadwal dapat memposting hasilnya ke integrasi mana pun
- Izin, termasuk persetujuan tindakan-sensitif, ditegakkan dengan cara yang sama
- Log obrolan terlihat di aplikasi web tidak peduli di mana obrolan dimulai
- Biaya kredit sama — tidak ada biaya tambahan per integrasi