Kembali ke dokumentasiIntegrasi

Slack

Pasang aplikasi Slack Zero dan gunakan di seluruh saluran dan DM.

Terakhir diperbarui 10 Juli 2026 · 5 min read

Bagi sebagian besar tim, Slack adalah tempat pekerjaan terjadi — tempat bug dilaporkan, tempat keputusan diperdebatkan, tempat seseorang berkata "bisakah seseorang meringkas utas ini?" dan empat orang membukanya.

Zero menemui Anda di sana. Setelah dipasang, Zero adalah aplikasi Slack yang bisa Anda @mention di saluran mana pun atau DM secara langsung. Skill yang sama, konektor yang sama, izin yang sama seperti aplikasi web — tetapi dalam alur percakapan tim Anda.

Memasang

  1. Buka halaman Where Zero works di ruang kerja Anda dan klik Add to Slack.
  2. Pilih ruang kerja Slack dan berikan cakupan yang Zero minta:
    • Membaca pesan saluran dan DM tempat ia ditambahkan
    • Memposting pesan dan reaksi
    • Membaca info profil pengguna (untuk penandaan dan penyapaan)
    • Mengunggah berkas (untuk artefak terlampir)
  3. Undang @Zero ke saluran tempat ia harus aktif. Zero hanya melihat pesan di saluran tempat ia diundang.

Jika ruang kerja Slack Anda memerlukan persetujuan admin untuk aplikasi baru, permintaan pemasangan akan dikirim ke admin Slack. Halaman Where Zero works menampilkan statusnya.

Cara Anda menggunakan Zero di Slack

Tiga pola utama, semuanya bekerja tanpa penyiapan apa pun selain pemasangan:

@Zero di saluran mana pun. Zero membalas di utas, menjaga saluran tetap bersih. Gunakan ini untuk tugas yang terlihat tim:

"@Zero ringkas 50 pesan terakhir di utas ini dan posting item tindakan sebagai daftar bernomor."

DM Zero secara langsung. Untuk pekerjaan pribadi, draf, atau apa pun yang tidak ingin Anda siarkan. DM berperilaku seperti web chat — banyak pesan bolak-balik, log sesi lengkap, berkas didukung.

Panggil skill berdasarkan nama. "@Zero triage-bug-report" — Zero memuat skill bernama tersebut dan menjalankannya pada konteks utas atau pesan saat ini. Berguna saat Anda sudah membangun skill di sekitar pekerjaan saluran yang berulang.

Alur kerja Slack umum

Pola yang digunakan tim VM0, hari demi hari:

  • Pemilahan bug di #bug-report. Seseorang menaruh tangkapan layar. "@Zero pilah ini." Zero mengekstrak langkah reproduksi, mengajukan isu GitHub, membalas dengan tautannya.
  • Ringkasan utas. Utas panjang terjadi saat Anda tidur. "@Zero ringkas utas ini dan beri tahu saya apa yang harus saya lakukan." Zero memadatkan 100 pesan menjadi lima poin dan tindakan yang direkomendasikan.
  • Pencatatan keputusan. "@Zero tangkap keputusan dari utas ini ke halaman Notion keputusan kita." Zero menulis entri terstruktur: konteks, keputusan, penanggung jawab, tanggal.
  • Ringkasan saluran sesuai jadwal. Tugas terjadwal berjalan setiap Senin dan memposting tinjauan-mingguan ke #engineering atau #cs. Lihat Schedules.
  • Draf balasan pelanggan. Hubungkan Gmail, Front, atau Zendesk dan minta Zero mengawasi surat pelanggan baru. Saat sesuatu tiba, Zero menyusun balasan dalam suara Anda dan mengirimkannya ke DM Anda untuk disetujui.
  • Riset di tengah rapat. Seseorang dalam huddle Slack menyebut pesaing. @Zero beri kami ringkasan tentang [Pesaing] — lima poin. Dua menit kemudian utas tersebut memiliki ringkasannya.

Etika dan norma

Beberapa pola yang bekerja lebih baik daripada yang lain, berdasarkan apa yang biasa dilakukan tim:

  • Balas di utas. Saat Anda @Zero di saluran, Zero membalas di utas. Jaga tindak lanjut di utas yang sama — itu satu sesi. Mulai sebutan tingkat-atas baru untuk pekerjaan yang tidak terkait.
  • Spesifik tentang tujuan output. "DM saya" atau "posting di #cs-replies" — tujuan yang samar membingungkan hasilnya.
  • Gunakan DM untuk pekerjaan sensitif. Draf balasan pelanggan, tindakan keuangan, atau analisis pribadi seharusnya di DM, bukan di saluran bersama.
  • Jangan tambahkan Zero ke saluran yang tidak dibutuhkannya. Izin bercakupan per saluran; meminimalkan akses lebih rapi.

Izin di Slack

Izin Slack bercakupan per ruang kerja, bukan per saluran. Zero hanya dapat membaca saluran tempat ia menjadi anggota, tetapi tindakan yang Zero lakukan (posting, reaksi, unggah) mengikuti aturan yang sama.

Jika Anda menghapus Zero dari sebuah saluran:

  • Ia langsung kehilangan kemampuan membaca riwayat saluran tersebut
  • Ia tidak dapat lagi memposting atau bereaksi di saluran tersebut
  • Log sesi lama tetap menampilkan pesan yang Zero lihat saat ia menjadi anggota

Untuk membatasi Zero ke satu saluran sensitif tanpa memberinya sisa ruang kerja, Anda dapat memasang Zero kedua di ruang kerja Slack terpisah; itu adalah jalan keluar yang tepat untuk kasus penggunaan isolasi-tinggi.

Jebakan umum

  • Zero tidak merespons. Periksa bahwa ia telah diundang ke saluran. Periksa halaman Where Zero works untuk kesehatan koneksi.
  • Balasan di tempat yang salah. Jika sebuah skill memposting ke saluran yang salah, sunting isi skill agar lebih eksplisit tentang tujuannya.
  • Izin ditolak. Saat Zero membutuhkan konektor yang tidak terotorisasi, ia akan mengirim DM ke peminta dengan tautan otorisasi. Jangan abaikan DM tersebut.
  • Instalasi Zero ganda. Jika sebuah ruang kerja memiliki Zero terpasang beberapa kali (sesi OAuth berbeda), salah satu akan menang. Halaman Where Zero works menampilkan yang mana.

Berikutnya apa

  • Lihat Skills untuk menangkap alur kerja saluran yang berulang.
  • Lihat Schedules untuk memposting ringkasan secara otomatis.
  • Lihat Permissions untuk apa yang bisa dan tidak bisa Zero lakukan di Slack Anda.